À votre écoute

Notre équipe professionnelle se réjouit de vous conseiller

Vente

Véhicules neufs et occasions

Afin de pouvoir vous consacrer tout le temps nécessaire, nous vous recommandons de prendre rendez-vous avec un de nos conseillers de vente au 021/869.02.02 

Giuseppe, Felice et leur équipe se réjouissent de vous accueillir afin de pouvoir vous aider au mieux dans votre recherche d’une nouvelle Audi.

Ecoute, conseil, partage et enthousiasme sont les termes qui qualifient  parfaitement leur façon de travailler.

Langues parlées: français, italien, anglais, allemand, portugais, espagnol.

Service après-vente

Prestataires exclusifs Audi, Giuseppe et Felice Petruzziello, secondés par une équipe compétente, mettent tout en œuvre pour vous apporter un travail de qualité, une aide efficace ainsi qu’une gestion rigoureuse. 

Le sens de l’accueil, la relation avec nos clients, l’honnêteté, la franchise et la reconnaissance de nos erreurs sont notre politique.

Atelier & Carrosserie

Arenaz Services SA est fière d'avoir une des meilleures équipes après-vente de Suisse.

Depuis plusieurs années déjà, notre team évolue dans les 10 meilleurs garages Audi, que ce soit au niveau de la satisfaction clientèle ou au niveau des exigences extrêmement élevées fixées par la marque que nous représentons. 

Ainsi, chaque année en gagnant les concours fixés par l’usine, notre équipe se sent reconnue et a toujours plus de plaisir à vous satisfaire.

Nos prestations

En tant que prestataire exclusif Audi, nous devons respecter à 100% les processus et règlements fixés par Audi. De plus, en termes de gestion, sécurité et environnement, nous sommes de même certifiés ISO 9001. 

Le respect de ces procédures, le niveau de formation ainsi que les obligations d’infrastructures et outillages assurent à l’ensemble des clients Audi une parfaite prise en main de leur véhicule. 

Par conséquent, nous sommes à même d’effectuer tous travaux dont votre Audi pourrait nécessiter : services gratuits, travaux en garantie, réparations, carrosserie et pare-brise, nettoyages, changement de roues et stockage.

Notre équipe de conseil à la clientèle se tient à votre entière disposition au 021 869 02 02 pour tous renseignements.

Services de mobilité

• Convoyage gratuit dans un périmètre de 5 kilomètres (exemple : gare de Morges)

• Voiture de location à CHF 75.-/jour et CHF 0.25/kms

• Service à domicile

Formation

Notre niveau de formation

Pour atteindre les exigences de la marque Audi, nos employés sont soumis continuellement à un plan de formation important. 

Nous avons donc le plaisir d’avoir plusieurs personnes certifiées dans notre entreprise, qui ont toutes obtenu brillamment leur diplôme : 

Merim Smajic : Responsable SAV

Stéphane Horcajo : Responsable d’exploitation

Alexandre Henry : Expert technique et diagnostique

Kilian Froidevaux : Responsable garantie

Yolanda Rama, Jeevan Stäubli et Philéas Monachon : Conseillers à la clientèle SAV

Le garage Arenaz est une entreprise formatrice. Nous formons actuellement deux apprentis et sommes constamment à la recherche de nouvelles personnes en formation.